fbpx

Предлагаем Вам полное обслуживание: Фулфилмент

Наша курьерская служба открыла новое направление услуг, таким образом, предоставляя своим клиентам полный комплекс логистических операций. Сейчас принято называть данный комплекс термином “фулфилмент” (от английского fulfillment “выполнение, исполнение“).

Фулфилмент – комплекс мероприятий с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им товара. В применении к деятельности фирмы данный ряд операций включает в себя следующие пункты:

  • складское хранение и учет товаров;
  • приём заказов и их обработка;
  • комплектация и упаковка заказов;
  • доставка заказов;
  • отгрузка товаров в пункте выдачи;
  • получение оплаты от покупателей;
  • своевременный расчет с контрагентами;
  • составление финансовой отчетности;
  • работа с возвратами.

В зависимости от бизнес-задач компании, клиент может выбирать любые услуги из вышеуказанного списка или полный комплекс.

Теперь более детально расскажем о вышеуказанных пунктах.

Для товаров разных компаний на складе фулфилмента существуют отдельные зоны. Также склад может делиться на зоны в зависимости от товарных категорий. Доступ к товарам имеют только ответственные сотрудники, которые являются материально ответственными. Мы работаем не с любыми товарами. Мы не будем хранить то, что закон запрещает реализовывать дистанционно. Доступ к движению товаров и складским остаткам предоставляется в режиме online. Фулфилмент-центр всегда принимает товар на склад поштучно. Каждый товар будет посчитан и промаркирован. После пересчета товара, где записывается вес и объем каждой единицы. По завершении этого процесса менеджер компании отправителя получает информацию о том, что товар прибыл.

Заказы на доставку принимаются ответственными менеджерами. Данные о заказе заносятся в базу. При отправке заказа в нашу курьерскую службу или при передаче его компании-партнеру, заказу присваивается уникальный номер, который отправляется клиенту. Состояние заказа всегда можно отследить на странице нашего сайта.

Упаковать товар так, чтобы ничто не помешало ему доехать в целости и сохранности – наша задача. Мы учитываем пожелания клиентов по качеству и форме упаковочного материала. Выполняем комплектацию любой формы сложности.

Дополнительным бонусом для наших партнеров служит возможность получения заказов в нашем пункте выдачи в центре Киева.

Мы принимаем наличные средства от клиентов наших партнеров, при этом полностью гарантируя сохранность денежных средств. Расчет с контрагентами происходит не реже двух раз в неделю.

Финансовая отчетность предоставляется раз в неделю. Чаще – по индивидуальному запросу.

Для любой компании возвраты – это неприятный момент. Но этого не избежать. Мы обрабатываем возвраты качественно: самостоятельно забираем товар у компаний-партнеров (если товар был передан им на доставку), разукомплектовываем заказы, возвращаем на склад или передаем обратно клиенту.

Мы готовы качественно выполнять любые работы, переданные нам на выполнение! Надеемся, что Вы найдете в нас надежного партнера!

Ваш e-mail (обязательно)

Сообщение

Введите символы с изображения:

captcha